快递没收到要退回来怎么办

温州房产律师 2025-04-10
快递没收到要退回,应及时联系快递或客服处理。依据《快递暂行条例》,快递企业应保障快件安全及时送达,未收到应尽快查询处理,否则快件可能被退回,导致损失。
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快递没收到常见的处理方式是联系快递或客服。若快递未送达,应先查询物流信息,再电话联系快递或让客服协助联系,根据快递情况选择重新派送或协商退款。
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快递没收到需退回,这样处理:1. 查询物流:先查看快递物流信息,确认快递当前位置。2. 联系快递:若快递未送达,立即电话联系快递员或快递公司客服。3. 协商处理:根据快递情况,与快递方协商重新派送时间或退款事宜。若快递已退回,及时申请退款并关注退款进度。
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